为进一步提升服务质量,搭建高效沟通桥梁,后勤发展处、后勤发展处党支部联合学生工作部(学生处)于5月下旬分别在茶山校区、滨海校区组织召开了3场师生代表恳谈会。后勤发展处处长周建国及副处长陈贤新、李谷、方郑钢,学生工作部副部长、学生处副处长金剑锋,相关科室负责人,后勤发展处党支部部分党员,与各相关部门、各学院师生代表60余人敞开心扉,进行了真诚的沟通交流。

会上,师生们围绕与工作、学习和生活息息相关的餐饮服务、社区服务、用车服务、商贸服务、医疗保健、水电维修、绿化保洁等后勤保障工作和社区文明建设、网络信号覆盖、校园交通安全管理等,积极踊跃地提出意见建议。后勤发展处和学生工作部(学生处)相关负责人认真倾听、详细记录,并逐一进行回应。对于可以立行立改的问题,当场提出初步解决方案;对于目前无法解决的问题,也进行了详细的解释说明,并表示将及时反馈涉及其他部门工作的建议。

师生恳谈会暨“校情生议”活动的举办,不仅为师生提供一个表达诉求、提出建议的平台,也为后勤发展处和学生工作部(学生处)更好地了解师生需求、改进工作提供了重要依据。两部门表示后续将不断优化工作流程,多措并举,提升服务水平和能力,切实解决师生关注的热点难点问题。同时,也建议师生遇到问题时,可以通过“医大智生活”公众号后勤留言墙、咨询服务等线上平台及各业务科室电话及时反馈,协助更有导向性、针对性地做好服务工作,共同创造更加美好的校园生活和学习环境。