2022年9月23日,水电工程中心在同心楼4楼会议室召开水电业务管理培训会,会议由水电中心副主任王一龙主持,茶山校区、学院路校区、滨海校区全体维修班负责人及相关人员参加会议。
会议邀请浙大新宇物业经理孟晓旭讲解授课,孟经理从服务内涵、紧急联络、设备管理、标识标牌、全面巡检、亮点工程、总结提升等12个方面分享了如何提升维修服务品质。不忽视每一份细小的工作,是服务的细致体现!师生也是从细微之处感受到学校对师生的关怀。
王一龙强调指出,本次培训的目的,是为了提升服务,服务就是我们的工作,服务就是我们的舞台,我们要把这个舞台用好。同时,我们的工作是技术类工种,平时要注重学习积累,加强业务技能培训,学习新技术、新要求、新标准,力争职业新高度。其次,我们的维修服务工作一定要做到三有:有计划有流程有规范。此次学习后,水电中心要逐步对标对表,提升服务能力,全心全意为全校师生服务,做好服务育人。